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Ventas y marketing
CX
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E - Learning
Soluciones a medida
Gestión de proyectos
La gestión de un proyecto tanto inicial (Start up) o incremental, requiere de seguimiento profesional. Desde el inicio, se evalúa el proyecto desde el punto de vista económico para conocer de antemano su viabilidad de negocio. Luego de esta etapa se planifican la ejecución en relación al cronograma y presupuesto disponible. Hacemos posible que todas estas instancias se lleven a cabo de manera profesional, impulsando al equipo de trabajo a implementar con éxito cada proyecto.
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Ventas y marketing
Brindamos soluciones integradas enfocadas en optimizar el funnel comercial. Desde la etapa inicial, planteando una estrategia de marketing 360° (online y offline) tanto el contenido como inversión en medios publicitarios para optimizar tu presupuesto y sacar el máximo provecho al primer contacto de tus clientes con tu negocio. Optimizando tus canales de ventas para que puedas llevar al máximo la conversión de tus leads Trabajamos en mejoras de tu equipo de venta para llevarlo al siguiente nivel.



EN VENTAS CREEMOS QUE...
La efectividad en ventas de una empresa está directamente relacionada con el desempeño de los vendedores y lideres comerciales. Nuestros entrenamientos de equipos de venta tienen por objetivo transmitir herramientas concretas de aplicación inmediata que mejoren el desempeño en ventas, alineen los comportamientos del equipo a la estrategia comercial y generen resultados comerciales mensurables en el corto plazo.
Nuestros servicios en ventas se enfocan en:
Relevamos: toda interacción con el cliente.
Detectamos oportunidad de mejoras.
Implementamos.
Entrenamos a la fuerza comercial.
Focalizamos en marcar la diferencia desde la generación de valor.
Creemos que todo equipo requiere entrenamiento, por lo cual…nosotros somos los especialistas…
¿Qué hacemos?
- Mejoramos canales de atención y los procesos comerciales: Simplificamos y mejoramos tus canales de atención al cliente y procesos comerciales para aumentar la eficiencia, rentabilidad y la satisfacción de tus clientes.
- Entrenamos a la fuerza de ventas: armamos capacitaciones de acuerdo a tu necesidad contando con una red de los mejores formadores en ventas.
- Formación de líderes comerciales
- Realizamos capacitaciones específicas para tu negocio B2B y B2C.
- Seguimiento y control: contamos con un equipo de especialistas en data donde de acuerdo a tu necesidad armamos tableros a tu medida. Además, contamos servicios de mystery para analizar a través de muestras como está siendo la experiencia que le brindas al cliente.
CX
¿Qué busca realmente un cliente?
Para quienes trabajamos en 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲, entender esto es el primer paso hacia la 𝗲𝘅𝗰𝗲𝗹𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹. Más que una transacción, el cliente espera 𝗮𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼́𝗻, 𝗮𝗴𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱, 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝘇𝗮 y, sobre todo, una 𝘀𝗼𝗹𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝗳𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗮. Cada interacción no es solo un trámite: es una oportunidad para 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝗱𝗶𝗳𝗲𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 y crear una experiencia memorable.
“Las estadísticas indican que más del % 50 de los consumidores cambiaran de servicio si tienen una mala experiencia, por ello la experiencia al cliente es crucial para cualquier negocio.



¿Cómo trabajamos?
Creemos que la cx es un pilar de valor estratégico en cada organización, por lo cual buscamos implementar soluciones agiles, acertivas e inegrales con la única micion de impulsar culturas organizacionales centradas en el cliente.
Relevamiento de Experiencia
Relevamiento inicial en profundidad y punto de partida donde obtenemos una mirada en detalle de las expectativas del cliente y todos sus contactos con la organización, profundizamos en: procesos, personas y tecnología Identificación Puntos de dolor y oportunidades de mejoras: Diseñamos en conjunto el Costumer Journey, buscando solucionar las interacciones que generan experiencias negativas en el cliente. Mapeamos y mejoramos procesos, roles y funciones para lograr mayor eficiencia y efectividad.
Sensibilizar en CX
Capacitación teórica y práctica en herramientas y procesos para gestionar y resolver desafíos de experiencia del cliente.
Implementamos CX
Diseñamos, acompañamos e implementamos los cambios necesarios en los equipos para impactar de forma positiva en la experiencia del cliente y generar mejores resultados.
Medimos CX
Evaluamos e identificamos desafíos y oportunidades, permitiendo la toma de decisiones basadas en datos y la realización de pilotos en búsqueda de mejores resultados.
Además, contamos con:
Formación en CX
Capacitación teórica y práctica en herramientas y procesos para gestionar y resolver desafíos de experiencia del cliente.
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CONECTA CON EL FUTURO
SOMOS UNA EMPRESA QUE NOS APASIONA LOS DATOS
Para gestionar tu negocio es fundamental contar con tableros de gestión automatizados. La velocidad de ver tus principales indicadores en tiempo real hace que puedas tomar decisiones relevantes y oportunas. Contamos con un equipo humano comprometido para la creación y optimización de tableros que necesitas para tu negocio, desde la definición de KPI, la extracción de la Información, hasta la visualización de los mismos.


¡LOGRA INCREIBLES VISUALIZACIONES DE TUS DATOS Y POTENCIA LAS DECISIONES!
Análisis del negocio
Ver demoAceleración
Ver demoDirecta
Ver demoTransformación digital
“Caminamos junto a nuestro cliente, asegurando que cada interacción y estrategia este alineada con sus objetivos de negocio, brindando soluciones que evolucionan junto a ellos”.
Por ello, trabajamos en la mejora y evolución de mejores tecnologías aplicadas a los procesos desarrollando soluciones potenciadas enfocadas en el cliente contando con nuestra red de partner.
¿Qué buscamos para tu empresa?
AUMENTAR VENTAS Y CONVERSIONES.
MEJORAR LA EXPERIENCIA AL CLIENTE.
SOLUCIONES CON IA.


E - Learning
Contamos con una plataforma de capacitaciones virtuales, tanto On demand como clases en vivo para que tu compañía pueda llevar a cabo su plan de formaciones de manera flexible y adaptada a sus necesidades. Hacemos que el conocimiento sea parte un capital de tu empresa y no se pierdan los esfuerzos de capacitar al personal, reteniendo el talento y haciendo propios los conocimientos de tu empresa.
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Soluciones a medida
“CREAMOS EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS PARA LA EVOLUCION DE TU EMPRESA”.
Logramos:
- Adoptar su cultura.
- Alinear su estrategia.
- Potenciar su liderazgo.
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Clases online e in company
En vivo por zoom y presenciales.
Ejercicios prácticos
Dentro de la herramienta de Power BI.
Espacio de consulta
Con nuestros especialistas en el área.
Certificado de asistencia
Para todos los asistentes.